为深入践行新时代“枫桥经验”，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，切实化解矛盾纠纷、筑牢监监管安全防线、维护社会和谐稳定，按照公安部、司法部关于在拘留所建立健全人民调解工作机制的部署要求，白银区拘留所结合工作实际，与区司法局及区人民调解中心联合设立驻所人民调解室，正式开启“拘调衔接、协同调解”工作新模式。
驻所调解室创新构建“专职+兼职”双轨并行的调解员队伍体系：由白银区司法局选派2名经验丰富的专职人民调解员常驻所内开展工作；拘留所优选3名业务能力强、公道正派、热心人民调解工作、经培训合格的民辅警担任兼职人民调解员，全程参与矛盾排查、情绪疏导、纠纷调处等工作，形成司法专业力量与公安监管力量优势互补、高效联动的工作格局。
驻所人民调解室聚焦被拘留人员及关联群众的实际需求，重点围绕婚姻家庭、邻里摩擦、小额债务、轻微侵权等常见纠纷，提供法律咨询、矛盾调解、法治教育、心理疏导一站式服务。工作中，坚持依法依规、情理兼顾，在被拘留人送拘后，精准把握矛盾纠纷化解的黄金时间和最佳契机，24小时内对被拘留人开展首次谈话教育，同步开展矛盾摸排，对适宜通过人民调解方式化解的纠纷，积极引导其选择人民调解方式化解。由拘留所填写移送函、纠纷当事人填写人民调解申请书后，连同相关材料一并移送至人民调解组织。做到早发现、早介入、早化解，努力实现“小事不出所、矛盾不上交、风险不外溢”，既帮助群众解开“法结”与“心结”，又促进被拘留人员认错悔错、遵法守法，切实把服务群众、化解纷争落到实处。
下一步，白银区拘留所将持续深化与区司法局及区人民调解中心的协作配合，健全规范调解流程、台账管理、跟踪回访等工作机制，不断提升驻所调解规范化、专业化水平，以实际行动践行司法为民宗旨，为平安白银、法治白银建设贡献坚实力量。
