平川公安交警组织开展车驾管业务大练兵 提高综合业务素质

为切实提升车管所工作效率和服务质量，规范办理各类业务，力争做到“业务零失误、服务零投诉、工作零推诿”，建设一支素质高，业务精，作风良，群众夸的车管队伍，4月1日至3日，白银市平川公安分局交警大队组织车管所民警、辅警开展岗位业务大练兵。

　　培训会上，传达了上级公安机关关于开展业务大练兵相关要求，针对疫情期间“交管12123”应用及岗位业务知识学习进行了系统学习，要求车管所全体人员提高思想认识，摆正工作态度，切实履行好岗位职责，认真学好业务窗口工作的法律、法规、政策和规定，熟练掌握各项业务技能，确保日常在办理业务过程中能够灵活运用，做到严格管理与便民服务相结合，提高为民办事效率，有力推动大队各项业务工作的顺利开展。

 

车管所作为公安的形象窗口，车管工作人员的一言一行都直接关系到公安队伍在群众心目中的形象，具有直接影响力。因此，组织学习了窗口单位规范用语，模拟实际场景，采取角色互换的形式，进行文明、微笑、贴心、温暖服务模式的培训，让每一名民警、辅警切实站在老百姓的角度深入思考，以提高服务质量为目的，获得群众的好口碑为宗旨，保证在今后的工作中规范言行举止，树立良好形象，切实做到权为民所用，情为民所系。

 

通过业务大练兵，进一步提升了车管所队伍的政治素质和业务水平，营造了良好的“比、学、赶、帮、超”的练兵氛围，确保每个人都参与练兵，充分展现车管所民警、辅警的良好警容风貌。