苏君在接访时强调：千方百计为群众排忧解难 不断开创信访工作新局面

11月19日上午，白银市委书记苏君在接访时强调，群众利益无小事，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，坚决扛起信访工作政治责任，切实把信访突出问题处理好，把群众合理诉求解决好，千方百计为群众排忧解难，努力营造良好的发展环境。

　　苏君了解了全市信访重复访治理有关情况和白银区重复访治理领导包案具体情况。

 

苏君指出，做好接访工作，是坚持以人民为中心发展思想的内在要求，是化解社会矛盾、提高社会治理能力水平的有效途径。各级各部门特别是信访战线要清醒认识形势，增强忧患意识，树牢底线思维，深入分析重复访治理有关问题，牢牢掌握化解矛盾纠纷、维护和谐稳定的主动权，不断开创信访工作新局面。

　　苏君强调，全市重复访治理成效显著，这得益于各级党委政府的重视，得益于我们把老百姓的事放在了心上，得益于各项工作措施办法有力，得益于各级信访干部的辛勤工作。做好信访工作，各级党委政府和公职人员要把老百姓的事当成自己的事，换位思考，带着感情，拿出切实可行的办法措施化解信访矛盾，努力把信访问题化解在早、化解在小、化解在基层。要提高统筹解决问题的能力和水平，针对典型信访积案，加强沟通协调，研究提出解决问题的办法，回应老百姓的诉求。要做到有礼有节，把法、理、情有机结合起来，法律上严格按标准，道理上注重说服教育，感情上耐心细致。要坚持盯牢办理各类信访矛盾，真正把大事化小，小事化解在萌芽状态。要坚持举一反三，认真反思各行各业工作上的问题，力求在今后的信访工作中思路上宽阔一点，方法上多样一些，措施上温暖一点，做到化解一案、带动一片，切实提高信访问题办结率，真正把百姓诉求作为天大的事办实办好。

　　市委常委、市委政法委书记惠强，市委秘书长蒙占元参加接访活动。