1月14日,景泰寇先生来到景泰县公安局城关派出所户籍室,将一面写有“人民公仆解民忧、忠于职守暖万家”的鲜红锦旗送到户籍室全体民辅警手中,以此表达对户籍出口民辅警认真履职,热忱服务的感激之情,并对户籍窗口的服务态度和办事效率表示称赞。
2022年12月22日下午,寇先生陪同家中老人前来城关派出所户籍室咨询、办理相关户籍业务,因春节临近返乡学生、务工人员较多等原因导致窗口办理业务人员较多。工作中,窗口户籍民辅警始终始终面带微笑,热情的疏导群众有序排队,及时为老人和学生开辟绿色通道,优质、便捷、高效的为群众提供服务,并为寇先生家人热情地解答了户籍业务中存在的疑惑和问题,同时还为寇先生耐心解决了申办退伍军人蓝卡时遭遇的户籍问题,使其顺利申请了蓝卡。户籍窗口民辅警的敬业精神与负责态度令寇先生与老人颇为感动。回到家后,老人一再叮嘱寇先生要为城关派出所户籍室送一面锦旗。锦旗是群众对派出所户籍工作的肯定,是群众对窗口民警服务的满意认可,也是群众对人民警察的最好嘉奖。
城关派出所户籍室将继续以“规范、务实、便利、高效”窗口建设为目标,深入推进“放管服”改革,进一步将“枫桥经验”推广到服务群众当中,积极为群众办实事、办好事,最大限度地为群众提供便利服务,让人民群众满意、安心,不断提升公安机关的服务质量和服务效率。