白银市委政法委创新发展新时代“枫桥经验”，推动市域社会治理实践，创新打造的“码上反映·马上办理”民情直通平台，自2022年5月全面上线以来，充分发挥平台服务群众的“连心桥”、社情民意“听诊器”、风险挖掘“探照灯”、矛盾化解“直通车”、政策宣传“小喇叭”、作风提升“强引擎”的“六个优势”，在察民情、解民忧、汇民智上持续用心用情用力，实现了平台收集民意、解决矛盾、推动工作的设计初衷。为发挥“码上反映·马上办理”民情直通平台典型案例的示范引导作用，以“三抓三促”行动为契机，进一步规范事项办理流程，改进工作方式方法，提高群众反映事项的办理质量，市综治中心选取了一批具有一定代表性、典型意义的案例即日起在白银政法微信公众号进行刊发。
你“码”上说，我马上办
2022年5月29日，景泰县五佛乡泰和村村民通过平台反映自家田地因灌溉渠内无水，无法浇灌农作物。
接到群众反映，村书记第一时间与该村民取得联系，了解问题缘由后将情况汇报至乡政府。乡政府随即成立工作组，制定应急预案，会同县水务部门研究解决群众用水季灌溉难问题。次日，乡党政主要负责人现场指挥，组织乡村两级党员干部群众昼夜不停、持续奋战，历时3天成功通水。当工作人员将办理结果告知村民时，村民表示：从上报“码上反映”到问题办结，只用了3天，有了浇地水我们种地心里更踏实了，感谢党和政府能够及时为我们群众解决困难。
编后语：你“码”上说，我马上办，对群众的期盼第一时间作出反应并立即付诸行动。执政为民、取信于民，我们的工作才能真正得到群众的支持和拥戴，这就是“水能载舟，亦能覆舟”的要义所在。
