白银市委政法委创新发展新时代“枫桥经验”，推动市域社会治理实践，创新打造的“码上反映·马上办理”民情直通平台，自2022年5月全面上线以来，充分发挥平台服务群众的“连心桥”、社情民意“听诊器”、风险挖掘“探照灯”、矛盾化解“直通车”、政策宣传“小喇叭”、作风提升“强引擎”的“六个优势”，在察民情、解民忧、汇民智上持续用心用情用力，实现了平台收集民意、解决矛盾、推动工作的设计初衷。为发挥“码上反映·马上办理”民情直通平台典型案例的示范引导作用，以“三抓三促”行动为契机，进一步规范事项办理流程，改进工作方式方法，提高群众反映事项的办理质量，市综治中心选取了一批具有一定代表性、典型意义的案例即日起在白银政法微信公众号进行刊发。
2022年8月3日，会宁县会师镇赵某反映其工资被拖欠，经法院判决后两年未拿到一分钱。
接到反映后,社区书记立即与反映人取得联系,了解具体情况。县综治中心核实情况后，经综合研判，决定提级办理，直接交由县法院办理并答复。县法院高度重视，指派执行局法官迅速与反映人取得联系，该法官亲自带车接上反映人到被执行人家中，阐法释理，当场签定了还款协议。在市上的电话回访中一连声的“谢谢”，表露出被尊重和被重视的开心，以及对综治人工作的认可。
编后语：用心去做，定会有收获。我们在为反映人解决问题时,多说一句话，多向前走一步，事情往往会柳暗花明，收到意想不到的效果。
