2021年9月4日，货运司机金某在万某经营的汽车修理店安装汽车轮胎4只，因当时没钱支付货款，向万某出具借条一张，欠万某轮胎货款7876元，并承诺2021年12月30日归还，若不能按时付清，从欠款之日起承担利息。欠款到期后，万某多次向金某索要货款均无果。2024年3月16日，万某向靖远县人民法院提起起诉，申请法院对该事项做出判决。
受理该案后，靖远县人民法院工作人员认为，该案件可以通过诉调对接的方式进行调解，随即将案件流转至县综治中心，综治中心委派调解经验丰富的调解员刘怀忠进行调解。
调解员收到案件即对案情进行分析，联系双方当事人进行面对面调解。金某表示，“近几年，经营周转资金出现困难，我并非故意拖欠货款。”万某说，“这都几年了，你也不能一直欠着吧，我也要过日子的”。经过多次沟通，调解员认为双方都有解决问题的意愿，调解的“堵点”在于还款周期，为了促成双方调解，本着调解互谅、互让、自愿的原则，调解员结合《民法典》第六百七十四条、六百七十五条、六百七十六条规定“借款人应当按照约定的期限支付利息。”“借款人应当按照约定的期限返还借款。”“借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。”进行释法析理，并建议采取分期方式偿还钱款。最终，双方达成调解协议：金某偿还万某货款7876元，自2024年4月起，每月30日前偿还2000元，直至还清为止，万某自愿放弃货款利息。调解协议达成后，经双方申请，县人民法院依法进行了司法确认。
靖远县综治中心采取“诉前调解+司法确认”模式，快速解决矛盾纠纷，提高了调解协议的履行率，确保调解双方当事人的协议得到按约按时履行,有效维护了人民调解协议的严肃性、法律性和有效性。
