白银区综治中心以解决群众身边急、难、愁、盼问题为出发点，充分利用“码上反映·马上办理”民情直通平台，认真倾听群众呼声，积极为群众解决实际困难。
2024年2月2日，家住白银区小三峡小区的彭先生在“码上反映·马上办理”民情直通平台上反映：在小三峡小区入口处，有一棵柏树对行车视线造成影响，同时也给小区居民的出行带来了安全隐患。接到彭先生反映的情况后，社区书记李慧芳第一时间联系反映人了解情况，其后前往现场进行实地查看详情：小三峡小区入口在国道109线旁，道路两边绿化带种植着红叶李和大刺柏，其中一棵大刺柏在进出小区时影响到了居民的视野，存在安全隐患。因超越社区权限，遂逐级提交至区综治中心，由区综治中心将事件流转至市园林局办理。市园林局工作人员现场勘察发现，该小区门口宽阔，出口左侧绿化带是红叶李，大刺柏离出口较远，且大刺柏生长多年不易，移植后恐怕不能成活。因此，工作人员对该刺柏进行了修剪，及时排除了安全隐患。（白银市融媒体中心 记者 苏黎明）
