警情无小事，调解促和谐。近日，白银区四龙镇充分发挥“警调对接”机制在调处矛盾纠纷中的积极作用，成功化解一起矛盾纠纷。
2024年3月10日，四龙派出所接到四龙镇村民蒙某报警，同村村民李某点火烧自家地里的杂草时，火苗被风吹到其家地里，导致地里种植苗木被烧毁。四龙派出所出警后，按照警调对接工作要求，第一时间将此矛盾纠纷推送至四龙镇综治中心。四龙镇综治中心立即联合派出所、司法所、永兴村村委会进行联合调处。
在初步调查中，工作人员了解到，李某已经73岁高龄，记忆力下降，行动迟缓，在点火烧自家地里渠内杂草时未意识到危险，导致失火致蒙某的苗木被烧毁造成较大损失。火灾发生后，李某第一时间报警，周边村民和消防部门及村委会人员共同将火扑灭。走访过程中，工作人员先充分了解双方的想法，安抚当事人的情绪，后经现场勘察、咨询四龙法庭等，制定了调解方案，随后约双方当事人到镇综治中心调解。因李某年事已高，综治中心同时邀请了李某儿子到场。
调解现场，蒙某情绪激动，“我的苗木即将出售，现在被烧毁，损失严重，必须赔偿损失6万元。”李某表示，“我也不是故意要点的，年纪大了，也没有经济收入，哪来的这么多钱。”工作人员对双方当事人进行了针对性的释法说理，并从法、理、情三方面分别展开劝导，动之以情、晓之以理、设身处地、互换角色做双方当事人的工作。经过耐心的劝解，李某对自己的错误以及造成的损失有了客观的认识，也同意赔偿，但是对赔偿的金额不能接受，认为6万元太多了，确实无力支付。调解员又与蒙某进行了沟通，蒙某表示，考虑到李某并非故意，事发后也主动进行灭火，部分苗木还完好无损，同意减少赔偿。最终，在工作人员的调解下，双方达成一致意见，李某现场支付蒙某损失费2万元。双方签订了调解协议书。至此，该纠纷圆满化解。
此次纠纷的成功调解有效避免了冲突升级，通过“警调对接”“警综联调”，切实做到了将矛盾纠纷“化早、化小、化无”。下一步，白银区四龙镇将持续加强综治中心与派出所的有效衔接，促进矛盾纠纷信息共享、会商研判和多元化解，完善落实矛盾纠纷多元化解机制，努力实现矛盾纠纷源头预防、类案同处、实质化解，有效维护辖区和谐稳定，为全镇经济社会发展保驾护航。
