萤火虽弱,却能照亮光明;微光虽小,也能汇聚成炬。高秉辉是景泰县草窝滩镇陈槽村党支部书记,也是一名网格员。他履职尽责、热心奉献,尽力当好网格区域“巡查员”、群众身边“服务员”、民情信息“情报员”。
当好“巡查员”,用坚守促进安全稳定。作为一名网格员,高秉辉以对组织的强烈责任感和对本职工作的热情信念,全身心投入到工作生活中。他所管辖的网格人口众多,但他将每一个村民的冷热挂在心头,将村民的忧愁记在本上,怀着一颗为民服务的热忱之心,以随风潜入夜,润物细无声的工作态度,滋养着网格内的千家万户,诠释着全心全意为人民服务的宗旨。他建立网格服务群,政策解读、活动通知、矛盾纠纷等问题居民都可在手机上与他沟通,不同的家庭、不同的事情,都能做到精准及时的服务。遇到邻居里之间发生口角,他总是及时赶到现场,动之以情,晓之以理,让双方握手言和。
甘做“服务员”,用真情解决群众难题。担任网格员以来,高秉辉一直坚持逐户走访,深入了解群众需求,有时会遇到村民不在家,进不了门的情况,他不惜牺牲个人的吃饭和休息时间,走东家串西户,一次不行就两次、三次,确保把群众的困难需求摸清理透。平日里他总是喜欢走家串户了解村民诉求,帮助解决实际困难。他把村民当成自己的亲人,把村里的事当成自己的事,用心想、用心做,经常主动去独居老人家里,与老人家聊聊家常、嘘寒问暖,了解他们近期的生活情况,并叮嘱老人们注意身体,注意饮食卫生和个人安全,帮助他们解决实际困难,让老人们倍感关爱和温暖,已然成为老人们亲近信赖的人。
乐为“宣传员”,用责任营造社会氛围。积极响应上级政策,加强入户宣传,确保每一项利民政策、每一条安全常识、每一件为民小事深入群众内心,引领群众自发地参与到基层社会治理中来。学生暑假期间,他每天入户提醒防溺水信息,确保每一位家长、学生对防溺水安全知识牢记在心。积极开展国家反诈APP的推广宣传活动,提高网格内群众的电信防诈意识,截至目前,他多负责的网格内没有发生电诈受害案件。在文明乡镇创建以及禁种铲毒等宣传工作中,他时刻坚守在基层宣传的最后一米,通过不懈努力,提高群众思想认识,营造了浓厚的社会氛围。
群众利益无小事。高秉辉以群众之心为己心,积极为群众谋福利。他主动与园区取得联系,为村民就近务工提供便利;在主干道上安装减速带、在路口安装广角镜,减少了路段交通安全事故的发生率;他主动联系施工人员,在原有道路低洼处切缝埋管,为积水引流,成功化解了道路前后两户村民因道路积水而引发的邻里纠纷。他用足够的耐心、坚定的信心和无私的爱心真诚服务于网格内的每一位村民,诠释着一名党员的责任与初心。