进入7月，白银市会宁县郭城驿镇5万亩西瓜大面积成熟上市，在欢庆丰收的时刻，有116户瓜农却愁容满面，焦急不安，完全没有收获的喜悦。原来他们今年采购的西瓜苗秧质量不高，导致西瓜减产，严重影响销售，大半年的辛苦劳作眼看就要付之东流。情急之下，瓜农们有的通过“码上反映·马上办理”平台反映问题，有的向村（社区）干部诉说困难，有的找到镇综治中心寻求帮助。
农户的切身利益受到损害，郭城驿镇党委、政府高度重视，迅速启动应急预案，成立由镇党委副书记、分管农业副镇长、司法所所长、农业农村办公室主任、综治中心工作人员、相关村（社区）包村干部、党支部书记和村委会成员等组成的工作专班，确定综治中心牵头，全面负责这起纠纷案件的处理。工作专班分成两组，一组由镇党委副书记负责，与瓜农进行面对面沟通，详细了解他们的诉求，计算损失，并从116户瓜农中选出6名代表负责协商；另一组由副镇长负责，及时与省外供苗厂家联系，催促其安排人员到郭城驿镇，现场沟通协商，解决纠纷。
7月9日，供苗厂家代表到达郭城驿镇，工作专班立即组织双方人员开展调解工作。调解人员秉持公平、公正的原则，充分考虑双方的利益和实际情况，与双方人员反复沟通协商，最终，经过两天多轮次的深入沟通和耐心调解，双方达成协议，供苗厂家向瓜农赔付216万余元。协议内容涵盖了赔偿金额、支付方式、时间节点等关键要素，最大限度保障了116户瓜农的合法权益。为了确保调解协议能够顺利履行，防止供苗厂家出现违约行为，瓜农和供苗厂家就达成的协议向郭城驿法庭申请了司法确认，为协议加上了一层法律保障，让瓜农们更加放心。目前，郭城驿镇积极督促供苗厂家筹款，确保第一笔理赔款项按期支付。解决纠纷的同时，郭城驿镇联合供苗企业积极行动，联系客商销售116户瓜农的西瓜，进一步减轻瓜农的损失。
这起瓜苗纠纷的圆满解决，充分检验了郭城驿镇综治中心处置突发事件的应对能力和化解矛盾纠纷的专业能力。下一步，郭城驿镇综治中心将积极践行新时代“枫桥经验”，把“有纠纷找综治”落到实处，充分发挥职能作用，持续提升服务群众能力，切实将矛盾纠纷预防在前、化解在小，为全镇经济社会发展创造安全稳定的社会环境。
