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沈晓林:网格心连心 服务暖民心

来源:景泰县综治中心 责任编辑:李彩霞 发布时间:2024-08-01
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沈晓林是景泰县一条山镇西关社区三市场第一网格网格员,工作以来,她用自己的实际行动将隐患排查在网格、服务落实到网格、小事解决在网格,以奉献和坚守诠释了一名优秀网格员的责任与担当。”

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当好“联络员”,为民服务暖民心。网格里的高龄空巢老人、留守妇女儿童、残疾人员是沈晓林每日最牵挂的人,她总是亲切询问老人最近的生活和身体情况,帮助老人买药、购物、理发、交燃气费等,办一些力所能及的事情,老人身体不舒服,她帮忙联系卫生所工作人员上门就诊……尽可能地为老人提供便捷有效的上门服务。慢慢地,她变成了经常出现在老人家中的“跑腿人”、“联络员”,用热情服务和行动诠释着“小网格、大民生”的意义,让网格服务真正走进了居民的心坎儿里,让居民生活更舒心。

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解锁“宣传员”,知识政策零距离。沈晓林总是深入居民家中,面对面宣传医保报销、高龄经贴等惠民政策,将各项惠民政策及时宣传到千家万户,让辖区居民了解政策办理和申请流程,增强居民群众防邪、防骗能力,确保每一项惠民政策、每一条安全常识都能传达到居民心中,为居民提供“零距离”贴心服务,切实打通了服务居民的“最后一米”。

化身“安全员”,构建幸福“平安格”。沈晓林每天穿梭在网格的角角落落,认真排查安全隐患,防范各类安全事故的发生,动员大家清理占用消防通道的闲置物品、共同清理环境卫生、营造安全良好的辖区环境,化身“安全员”撑起群众的“保护伞”,让“盲区”和空白点有人管,将平安创建触角延伸到最后一米,守护辖区和谐稳定。

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当好“和事佬”,呵护居民“一家亲”。今年4月份,沈晓林发现幸福小区化粪池长时未清理,小区院内及楼道内气味难闻,严重影响了居民正常生活。考虑到该小区业主委员会曾因垃圾清运费问题与物业发生争执,沈晓林决定采取“背靠背”的方式分别与业主委员会和物业沟通,再组织业主委员会与小区物业面对面进行协商,就垃圾清运收费、化粪池清理、物业服务管理等问题达成一致意见,物业及时清理了化粪池,化解了业主委员会和小区物业的矛盾,小区的物业管理问题得到圆满解决,居民的生活也更顺心了。

网格员,扎根基层,是党群关系的纽带,他们奋斗在基层,是基层工作的中坚力量。在沈晓林心中,这座小县城的美是网格员们深深俯下的腰背,是滴滴淌下的汗水,是融入日常的问候,是无怨无悔的奉献,是持之以恒的坚守。沈晓林说:“当上这个网格员,就要不负众望,不辱使命!”