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王云立:把“小聪明”做出“大智慧”的邻家警察

来源:法治日报-法治网 责任编辑:高睿蔓 发布时间:2024-09-13
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□ 本报记者 王春

□ 本报通讯员 杨晓雅

在浙江省台州市公安局路桥分局螺洋派出所芦阳社区警务站,有一位“80后”的社区民警王云立。年纪不大,本事却不小,他和这个年轻的社区一起,也学着一步一步成长,总结出自己的一套工作经验,成为辖区人人熟知的“邻家警察”。

“邻家百晓图”共治警务百宝箱

2019年10月底,王云立初到芦阳社区,面临一个棘手的问题,社区人口近2万人,出租房近1000家,如何掌握辖区的基本情况,实现“底数清情况明”?如何将社区警务工作开展好?如何实现社区警务的“代代相传”?

笔记本虽好,但是查找起来太麻烦,而且还容易丢,怎么办?有没有那么一张“百晓图”,就可以让辖区跃然掌上?他不断地在思考。

于是,他带领小伙伴挨家挨户开展上门走访,再利用Excel表格,把辖区所有住户、出租房屋、店铺、重点单位等一一“入表”,逐楼逐层逐户赋码编号,把摸排掌握的相关信息汇总成电子表格,实现社区情况电子化、信息化。

王云立远不满足于此,他结合卫星地图,将所有建筑以剖面图的形式进行展示,以颜色来区分房屋和人员性质,将警情、矛盾纠纷、人员信息以批注的形式插入表格中,实现治安要素一图展示,将辖区“装进了口袋里”。

8月12日,新疆警方发来协助,希望王云立协助抓捕一名潜藏在芦阳社区的犯罪嫌疑人。王云立打开“邻家百晓图”,几秒钟的时间,便定位到了犯罪嫌疑人的藏匿地和相关信息,并成功将其抓捕归案。

有了“邻家百晓图”,社情一清二楚,芦阳社区的警民双向熟悉率达90%以上。“邻家百晓图”不仅是社区民警的“百宝箱”,更是让社区工作有了传承性。

从汗水“警务”到数智“警务”

“王警官,谢谢你!”“王警官,麻烦你了!”“小王啊,你快到我家来,楼上又吵架了!”王云立的手机微信上不断弹出老百姓和他的对话。

作为新时代“枫桥经验”的积极践行者,王云立一直在思考如何拓展服务群众的渠道。早在3年前,他就在企业微信建立“枫警在线”微信号,将其打造成不打烊的“网上枫桥”。每天,他都会耐心回复群众的微信消息,为他们排忧解难。现在,他的企业微信好友近1.5万人,占社区实有人口的98%,小小的微信号无形之中架起了一座警民连心桥。

14岁的小李因父母疏于管教而叛逆辍学,王云立通过微信与他谈心交流,成为他信赖的“哥哥”。为了帮助更多像小李这样的少年,王云立在警务站设立“社区警校”,邀请专业人员组建“护苗”讲师团,开展未成年人教育帮扶工作。

王云立还积极学习“数据乐高”“三元融合”等平台应用,针对“快递”“人脸”等数据研发人口模型,为流动人口管理提供科技赋能;芦阳社区交通便利,极易成为“白日闯”“拉车门”等流窜案件的高发地,王云立自学并研发“高危”人员预警模型,严防犯罪发生,有效阻断了“高危”人员的流入;为了做深做实辖区企业流动人口的精细化管理,王云立全面推动辖区企业使用“企安宝”应用平台,利用“企安宝”应用人事管理、考勤设置、宿舍管理等九大功能,以“智治赋能、自治强基、多方联动”为工作方向,打破了系统壁垒,实现“一站式”采集、设置、分配,守护企业平安、护航经济发展。今年以来,“一标三实”(标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位)采集信息15000余人,流动人口登记5700余人,同比上升12%。

做听障人群的“发声器”

“王警官,我觉得现在厂里这帮人上班,归属感更强了,这都多亏了你啊!”豪达汽车配件有限公司负责人见到王云立时就忍不住地说。

豪达汽车配件有限公司是螺洋辖区最大的一家用工单位,里面工作生活着近300名听障人士,同时伴随而来的是对他们服务管理的需求。听障人士由于天生缺陷,交流困难,这个群体的心思敏感,渴望认同,却又是容易被遗忘的群体,成了沉默的少数。

王云立在一次安全指导中观察到这一现象后,就开始自学手语,学了半个月就尝试用手语和他们聊天打招呼,用主动接近拉近彼此的关系,对方也从之前的漠视,到后面主动打招呼,有困难主动寻找帮忙。

今年,一对听障人士夫妻发生矛盾,妻子离家出走,丈夫找了一个晚上没有找到,王云立了解情况后,通过调取监控、发动群众等措施,终于第二天在一个偏僻的凉亭里将出走的妻子找回,王云立也借助这个机会,了解他们的情况、难处,化解彼此矛盾,帮助他们回归家庭。

“有了王云立这个‘发声器’,听障人士之间的矛盾纠纷少了,遭遇诈骗的情况也少了,大家都能安心下来生活工作,这双无声的手真的是发挥了大作用。”螺洋派出所所长沈剑军这样说道。

“接地气才会更有底气。”王云立常说自己是个年轻的社区民警,比不了前辈们经验丰富,但是只要自己用心钻研,多动脑子,靠前服务,就不比别人差。而他,也的确在用心用情用力解决好群众急难愁盼,认真对待每一件平凡而又实际的小事,用自己的“一颗热心”换来辖区群众的“一片安心”。