“在担任网格员以来,我深感做好网格工作的不易,并越来越清楚地知道网格化工作的重要性。我会不断加强业务知识学习,提高工作能力,更好地服务网格内的每一位村民。”平川区水泉镇砂流水村网格员芮翠经常这样勉励自己。
作为一名网格员,芮翠始终秉着服务好每一位村民的工作理念,坚持做到“腿勤”:每天到辖区网格巡查,排查安全隐患,维护村民居住环境的干净整洁和安全;坚持做到“嘴勤”:积极入户走访,开展重点人员走访、政策宣传和矛盾纠纷摸排工作,将惠民利民政策和法律法规知识宣传到每家每户,做到问题早发现、早解决,维护网格内安全稳定;坚持做到“手勤”:每天坚持将工作情况记录下来,做好工作日志记录,及时录入上报网格内情况,并加强学习,提高网格化服务工作能力。
她常思考于创新工作方法,积极组织辖区群众、党员参与网格化管理工作中来,充分发挥网格管理作用;在网格工作中,她力求当日问题当日处理、疑难问题调查协调处理、突发事件即时处理,多渠道解决问题;同时她还常常进行走访,力求信息的准确性、完整性,同时留下自己的联系方式,方便村民有事进行联系,在最短时间及时掌握网格基本信息。
网格员工作需要的是担当和付出,难得的是忠诚和尽责。芮翠从村民身边的一件件小事做起,将服务真正做到了村民的心坎里,用默默付出、真心服务赢得了村民的赞扬,诠释了网格员的工作作风。