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李苗苗:秉持“四勤”原则提升网格服务

来源:白银区综治中心 责任编辑:高睿蔓 发布时间:2024-11-20
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李苗苗是白银区四龙路街道友好路社区的一名网格员,自投身社区服务以来,她立足平凡的工作岗位,兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨,以勤劳扎实的工作作风和耐心细致的工作态度得到了社区同事和广大居民的一致赞誉与认可。在日常网格工作中,李苗苗始终秉持“四勤”原则:

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“腿勤”。为了更好地收集社情民意,李苗苗保持着每天到辖区巡查的习惯,用脚步丈量民情,深入到每一栋楼宇,每一户人家,定期进行入户走访,了解居民的生活需求。在一次巡查中,李苗苗发现有一户家庭的孩子智力缺陷,年龄不小了还一直在幼儿园,她了解情况后,找到残联的同志进行了咨询,建议他们把孩子送到特教学校让孩子将来能有一技之长,在她的努力下孩子终于进入了特教学校。在走访中,她还特别关注社区的公共设施,从路灯到垃圾桶,从健身器材到儿童游乐设施,确保其正常运作,发现问题及时上报维修,保障社区安全与秩序。

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“嘴勤”。李苗苗经常深入网格,与辖区居民聊天谈心,耐心地询问老人的身体状况,与年轻的家长们交流育儿心得,与青少年们畅谈理想,通过这些日常的交流,及时听取他们的意见、建议,解决他们的实际困难。李苗苗的工作不仅限于日常的巡查,她还致力于将最新的社区动态和政府政策传达给每一位居民。她通过建立微信群、举办讲座等多种方式,拓宽了信息传播的渠道。

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“手勤”。李苗苗将每一次走访收集到的社情民意、大事小情,都认真地记录在自己的工作笔记上,这些笔记成为了她日常工作的宝贵资料和行动指南,她每日走访居民家中录入居民信息,填写网格员日志,并主动排摸矛盾纠纷。每隔一段时间,她就会带着保洁工具来到网格内进行卫生清扫,她还会和居民们聊天,了解他们的生活状况,让他们感受到亲人般的温暖。

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“脑勤”。面对社区的复杂事务,李苗苗通过不断学习思考,拓宽思路,提升解决问题的能力,并以创新的方法解决居民的实际问题。从刚接手工作的迷茫到现在的得心应手,她通过不断实践和学习,逐渐掌握了社区工作的技巧,并能主动发现问题。另外,她还经常走访网格内的沿街商铺,关心商户经营中的问题,与商户们建立了良好的沟通渠道。

李苗苗的“四勤”原则不仅提升了社区服务的质量和效率,也深化了社区与居民之间的联系。她的工作态度和方法,鼓励着辖区更多的社区工作者以更加饱满的热情投入到为民服务的工作中去。