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主动上门“解难题” 服务群众“零距离”

来源:靖远县公安局 责任编辑:高睿蔓 发布时间:2024-11-20
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“警察同志你好,我想变更户主,需要什么手续?”11月15日,靖远县公安局中堡派出所户籍室接到辖区群众李大爷的电话咨询后,一次性告知需要的相关手续。但是,民警发现李大爷欲言又止,似乎有些顾虑。经过耐心询问,李大爷称自己腿脚不便,儿女又不在身边,无法前往派出所办理。了解情况后,民警立即前往李大爷家中收集相关资料,仅用2个小时便将崭新的户口本交到李大爷手里。

“派出所办事真是细心周到,实在太感谢你们了!”拿到新户口本后,李大爷对民警连连感谢。

此外,辖区居民欧某因离异,需要解决孩子户口问题,于近日向中堡派出所求助。户籍民警一次性告知欧某办理户籍相关手续,并发放户籍办理明白卡让欧某备忘。欧某很快递交了上户所需的全部手续,为孩子顺利办理了户口。“搁在我心里的问题终于落了地,警察同志真靠谱!”欧某高兴地说。