近日，白银区综治中心成功调解一起提供劳务者受害责任纠纷。在调解员耐心细致地调解下，双方当事人从剑拔弩张到自愿达成协议，真正实现了矛盾纠纷的实质性化解，受到了双方当事人的一致称赞。
田某受雇于赵某在白银区某建设工地从事外墙保温工作。2024年10月4日，田某在干活时不慎从高处坠落受伤致“双跟骨骨折”，同日入住市第一人民医院检查治疗。2024年11月5日，田某出院。在此期间，田某多次与赵某协商人身损害赔偿事宜，因双方未能达成一致意见，田某遂将赵某诉至法院。
白银区人民法院受理案件后，认为纠纷事实清楚、法律关系明确，适宜诉前调解。征得双方当事人同意后，流转至白银区综治中心。区综治中心委派专职调解员牛艳霞和尚明倩进行调解。
调解员接到案件后，立即联系双方当事人详细询问事发经过及双方诉求。经了解，双方对田某在工地受伤事实无异议，但对责任承担及赔偿金额存在较大分歧。赵某认为田某受伤是因为自身安全意识不强，应当自己承担责任。田某认为自己在工地受伤理应由雇佣方赵某承担全部责任。
调解员耐心做双方的思想工作，并针对双方当事人的分歧，耐心、详细开展释法说理，通过详细查看双方提供的证据材料，向双方当事人清晰地还原了整个事件，涉及的法律关系及相关规定予以耐心解释。
经过多轮调解，双方达成一致意见，赵某同意向田某支付住院费、治疗费、误工费、营养费、护理费、陪护及继续治疗等费用共计125000元，分两次付清，目前已支付75000元，剩余50000元将于2025年1月22日前支付。双方申请了司法确认。至此，这起提供劳务者受害责任纠纷案件得以圆满化解。
农民工是城市建设的重要力量。一直以来，白银区综治中心始终将农民工、暑期工等弱势群体权益保护作为诉前调解重点工作。本案中，调解员通过灵活的调解策略、详细的法律解读，全程跟进推动，最终成功促成纠纷化解，切实发挥了人民调解“第一道防线”作用。
