近日，白银区综治中心成功化解了一起因劳务费引发的矛盾纠纷案件，双方自愿达成调解协议，达到案结事了人和的效果。
2024年11月10日，唐某电话邀请慕某到汽车城干活。双方口头约定劳务费9500元。慕某干完以后，找唐某结算。唐某却以各种理由不给钱，慕某多次催要未果后，遂向白银区人民法院提起民事诉讼。
白银区人民法院受理该案件后，认为纠纷事实清楚、法律关系明确，适宜诉前调解，在征询双方当事人同意后，遂将此案件流转至白银区综治中心。白银区综治中心指派经验丰富的调解员赵惠萍、山子真启动调解。调解员收到案件后，仔细查阅案件材料，了解基本案情，并第一时间联系双方当事人预约调解。因双方当事人都在外地，约定于2025年1月13日进行线上调解。
调解过程中，调解员根据慕某提供的证据与唐某进行沟通，听取唐某的想法。同时根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任向唐某释法说理。
经过调解员耐心解释和疏导，唐某对拖欠劳务费的事实予以认可，表示自己在外地不方便回来，愿意分期支付劳务费。调解员又联系慕某转达唐某的还款意愿，慕某表示同意。“我们是多年的朋友，我也是着急用钱没办法才起诉的。”最终双方达成一致意见，唐某同意支付慕某劳务费9500元，该款于2025年2月20日前支付4750元，2025年3月20日前支付4750元。双方当事人自愿申请了司法确认，至此该矛盾纠纷圆满化解。
线上调解突破了传统的调解模式，不仅为双方当事人节约了时间成本，还避免了双方当事人的尴尬，降低了冲突的可能性，为案件的成功调解提供了帮助。白银区综治中心将继续发挥线上调解的优势，以最便捷、最高效、最省心的方式为当事人提供智慧调解服务，树立新时代纠纷化解新标杆。
