当清晨的第一缕阳光洒在社区的小路上，白银区纺织路街道银馨社区网格员王晓霞早已穿好工作马甲，手持记录本，穿行在洒满晨光的楼宇间，开始了每天的入户巡查，用日复一日的默默坚守成为社区里一道独特而温暖的风景线。
去年年底，独居的张奶奶在家中不慎摔倒，第一时间拨通了王晓霞的电话，接到求助后，王晓霞迅速赶到，将老人送往医院，全程陪伴检查、办理手续，直到老人的子女赶到才放心离开。
在日常巡查中，王晓霞发现社区内一家餐饮店存在燃气管道老化、违规堆放易燃物品的问题，她立即向店主指出隐患，并下达整改通知书，督促其限期整改，后续还多次回访，确保隐患彻底消除。
银馨家园7号楼楼上住户因装修导致楼下天花板渗水，双方为此争吵不休。王晓霞得知后，立即上门了解情况，她先安抚双方情绪，随后联系专业人员对渗水原因进行鉴定，明确责任后，组织双方协商赔偿和维修方案，经过多次耐心细致地沟通协调，最终双方达成和解，握手言和。
网格员的工作包罗万象，无论是独居老人家中的水电安全，还是社区公共区域的设施维护，亦或是居民矛盾纠纷化解，大大小小都需要网格员装在心里。王晓霞以对工作的高度责任感，用细致入微的服务、朴实真挚的语言，主动承担起“临时家人”的角色，让自己成为居民心中最信赖的人。
