白银公安分局不断深化户籍窗口“放管服”改革 提升群众满意度

小小户籍连接千家万户，户籍窗口更是服务群众的前沿阵地。近年来，白银公安分局积极推进“放管服”改革，认真落实各项便民利民措施，以“亲民、便民、为民”为服务宗旨，坚持从点滴做起，从细节入手，进一步深化服务理念、完善服务设施、提升服务质量，着力解决群众办事问题，为群众提供高效、便捷、优质服务，全力打造群众满意窗口。

全面开放户籍准入来银落户“零门槛”

 

为推动服务新型城镇化改革，白银公安分局户籍窗口出台多项惠民服务措施，全面开放户籍准入条件，实行“零门槛”落户。其中，最具亮点的就是“凡本人自愿，不受任何条件的限制，可在白银区城镇落户”，这一政策的出台，对想来白银城镇落户的人员来说是完全意义上的“全开放、零门槛”也是白银区户籍制度改革的一大成果。

推出市内户口“一站式”办理便民措施

 

在省内户籍业务迁移“一站式”办理的基础上，今年七月份，为进一步规范并放开户口迁移“一站式”办理，推出市内户口迁移“一站式”办理：即户籍迁移手续由公安局机关内部自行流转，群众可向迁入地派出所提供相关的迁移资料，就能直接办理户口迁移，省去了以往群众从迁出地、户政部门及迁入地之间来回奔走的麻烦，打造更加高效、便捷、人性化服务。

预约服务“暖民心” 为民解忧“不打烊”

 

全区各户籍窗口本着满足群众需要、方便群众办事的原则，周六、周天及法定节假日积极开展便民利民预约服务，为急需办理户籍业务和用证的群众办理户籍业务和身份证，同时为特殊群体（老年人、高考学生）办理户籍业务开辟“绿色通道”，优先办理，优先上传；对辖区行动不便的老人、残疾人提供上门服务，切实解决老年人因各种困难领取证件的愁事，为群众提供亲情化、人性化服务，通过上门送证服务群众，加深了民警与群众的感情，努力做到户籍窗口服务不打烊。