“感谢两位警官那天耐心地开导及关怀，让我真真切切感受到了‘人民警察为人民’的深刻含义！”近日，白银市公安局平川分局电力路派出所收到了一封手写的感谢信。娟秀的字迹背后，是一个几近破裂的家庭重归于好的温暖故事。
今年9月下旬某个临近深夜的晚上，电力路派出所接到一名女子报警称，其与父亲爆发激烈冲突，请求公安机关帮助。接警后，值班民警安亚非、牛生春迅速赶到现场。
经了解，父女两人矛盾的根源在于两代人观念的差异。父亲对女儿的工作选择和生活习惯长期不满；而女儿则觉得父亲童年时疏于陪伴，成年后却过度干涉，对其缺乏应有的尊重。当晚，积压已久的矛盾在言语交锋中彻底爆发，场面一度失控。
面对情绪激动的父女二人，民警牛生春并未急于批评指责，而是首先稳定现场局势，将双方分开，分别倾听其心声。父亲满腹委屈，坦言“一切都是为了孩子好”，担忧女儿未来；女儿则泪流满面，倾诉渴望被理解、被尊重的迫切需求。掌握症结后，民警安亚非从法律层面厘清了个人权利与家庭关系的边界，更从亲情伦理与现代家庭观的角度切入，展开了深入浅出的调解。“孩子已经长大，要学会放手，信任她的选择。”他劝导父亲的同时引导女儿，应该理解父亲行为背后深藏的关爱与焦虑，体谅父辈的传统观念与不易，建议她尝试以更成熟、更有效的方式与父亲沟通。两位民警如同熟练的工匠，细心修补着这段出现裂痕的亲情。他们时而讲述法律常识，时而分享处理家庭矛盾的经验，时而引用类似案例的圆满结局。
经过耐心疏导，其父亲承诺会改变沟通方式，尊重女儿的想法；女儿也认识到自己态度过激，答应今后会耐心交流。父女二人的心结逐渐解开，一度紧张的关系终于得到显著缓和。
一个多月后，该女子亲自将感谢信送到派出所。这封信，不仅是对民警工作的肯定，更是对新时代“枫桥经验”的生动诠释——通过“矛盾不上交、服务不缺位”的基层实践，将风险化解于萌芽，让平安和谐真正扎根于千家万户。
