太阳能漏水引纠纷 邻居谁都不让谁
丁某和路某为白银市白银区某小区上下楼邻居，之前相处和睦，上下楼遇见也经常打招呼。最近因路某放置在楼顶的太阳能热水器漏水，导致丁某的房屋墙面、屋顶及地面多处损坏。丁某多次找路某沟通协商解决，路某态度强硬，拒不赔偿。丁某为维护自己的合法权益，便向法院提起诉讼。
精准研判细对接 诉前调解化民忧
白银区法院接到丁某的诉讼请求后，立即组织工作人员对案件进行了分析研判，认为案件事实清楚，诉求明确，适宜调解。经征得双方当事人同意后，第一时间对接白银区综治中心进行诉前调解。综治中心接到案件后，指派“金牌调解室”特邀调解员高建霞、卓文军负责该案。10月17日，调解员邀约双方当事人进行协商。
丁某表示：“我的房屋受损，责任在路某，损坏赔偿天经地义，他不但不赔偿，态度还特别恶劣。”路某表示：“我本来想好好商量，打算赔偿的，但是丁某说话的口气让我无法和他沟通”。调解员首先安慰丁某劝解道：“谁遇到这样的事，心里都不舒服，我能理解，但我们的目的是解决问题……”。接着又给路某做工作：“都说远亲不如近邻，大家楼上楼下的，你家太阳能热水器漏水，要主动找人家解决才对……”。
现场履行效果佳 冰释前嫌重续邻里情
经过调解员反复耐心调解，路某和丁某都认识到邻里关系以和为贵，路某同意赔偿丁某500元，丁某表示同意，并现场支付。路某向丁某表达了歉意，两人握手言和。至此，这起邻里纠纷得以完美解决。
“在日常生活中，邻里之间难免会出现一些矛盾和纠纷，其实都是一些小事，但有时往往因为双方互不相让，导致矛盾升级。诉前调解程序便捷，不仅能帮助当事人省心、省时，还能帮助双方当事人缓和关系，重续邻里情。”调解员高建霞说道。
