9月19日，靖远县法院通过线上调解平台成功调解一起运输合同纠纷案件，化解了一场“千里之外”的纠纷，高效维护了双方当事人的合法权益。
原告刘某某，山东省某县人，长期从事货物运输工作，被告梁某某，靖远县某乡镇居民，长期在新疆某矿业公司工作。2023年8月，梁某某通过某平台调车，刘某某的车辆为梁某某承运了6车底板煤。刘某某按要求将货物从新疆运往宁夏某县，梁某某确认收货。双方于2024年8月进行结算，确认梁某某尚欠刘某某运费6.8万元，梁某某出具借条一张。后刘某某多次催要，梁某某借故推脱不予给付，刘某某遂诉至靖远县法院。
收案后，承办法官第一时间与双方当事人取得联系，经过沟通，双方均对欠款事实无异议，但因为双方均在外地，且因为工作等原因，无法来到法院。为减轻当事人诉累，一次性解决矛盾纠纷，承办法官于是采用远程视频调解，在指导双方当事人顺利上线之后，让双方对相关证据材料进行核对，并通过“云上开庭”，达成调解协议，梁某某自愿清偿刘某某运费6.8万元，自2024年10月开始，每月清偿6000元，直至付清。
随后，法院根据调解协议制作了民事调解书，并通过短信形式送达到了双方当事人。这样，一起当事人相距千里的运输合同纠纷案件，以最小的诉讼成本实现了调解结案。
线上调解一小步，司法为民一大步。下一步，靖远县法院将不断创新工作方式方法，探索线上线下融合的司法服务新模式，满足当事人的多元司法需求。
