2020年至2021年，苏某、武某霞、王某勤三人在苏某强的工程队打工，为兰州碧桂园一期边坡工程提供劳务。工程结束后，双方进行了工资核算，三人支付劳务费共112700元。2022年7月5日，在苏某等三人的催要下，苏某强出具了欠薪证明一份，但后仍未支付劳务费。多次催要无果后，苏某三人向人民法院提起诉讼。
靖远县人民法院受理此案后，考虑到案件涉及劳动者劳务报酬，且事实较为清楚，将案件流转至靖远县综治中心进行调解。综治中心接到案件后，迅速组织调解员开展工作。
调解员分别与双方当事人取得联系，了解双方的基本诉求和态度，并组织双方面对面调解，引导双方理性表达观点。苏某、武某霞、王某勤陈述了自己按时按质提供劳务，却未得到应有的报酬，生活受到影响；苏某强说自己公司因近期经营状况不佳没有支付，并非恶意拖欠。承认有支付劳务费用的义务。三人听后还是坚持一次性付清。
调解员本着公平、公正、公开的原则，耐心向双方讲解了相关政策法规，调解和仲裁都是无偿的，但法院起诉需要支付起诉费、律师代理费等，这是一笔不小的开支。所以，如果能通过调解解决的尽量调解，避免走上漫长的申诉道路。当然，如果自己的权利受到损失，经过调解仲裁后另一方就是不履行，耍歪理，这时必须拿起法律武器来维护自身的合法权益。考虑到实际情况和能尽快拿到部分欠款的现实，苏某、武某霞、王某勤表示只要苏某强能够将112700元工资于2025年年底前付清，他们都能接受。
经过调解，双方都进行了退让，自愿达成如下调解协议:
一、苏某强给付苏某、武某霞、王某勤劳务费112700元，于2025年4月30日前给付20000元，于2025年6月30日前给付50000元，剩余劳务费42700元于2025年12月30日前付清；
二、若苏某强未按时履行，则苏某、武某霞、王某勤有权对剩余部分申请强制执行。
双方共同向靖远县人民法院申请司法确认，法院依法对调解协议进行审查后，出具司法确认裁定书，赋予该调解协议强制执行力。
群众事，无小事。这起纠纷看似是细小的拖欠工资问题，实际是涉及到几家人的生活，关系群众满意度、政府公信力的大事，在调解过程中，靖远县综治中心调解员从双方的矛盾诉求出发，准确把握纠纷双方当事人的心理变化，公平公正的进行调解，最终双方达成了一致共识。每一个基层调解组织、每一名调解员做群众工作时都应该保持细心和耐心，都要胸怀为人民服务宗旨，不能觉得事不大就敷衍塞责、不了了之，只有设身处地的为群众的小利益着想，才能成为群众的解忧人和贴心人。
