近日，景泰县综治中心运用诉调对接机制，成功调解一起交通事故造成人身损害的赔偿纠纷。
2025年6月4日，在景泰县一条山镇寿鹿街永泰路西15米处，王某驾驶二轮电动车与吴某驾驶的二轮电动车发生碰撞，导致吴某受伤。经景泰县公安局交通警察大队认定，王某负事故的全部责任，吴某无责任。王某的电动车已投保商业保险，保险公司给吴某赔付医疗费、误工费等共计4000元，吴某要求王某赔偿剩余医疗费、护理费等2358元，王某置之不理。为维护自己的合法权益，吴某于7月3日将王某诉至景泰县人民法院。
景泰县人民法院受理案件后，认为该案基本事实清楚，权利义务明晰，适宜调解，征得双方同意后，第一时间流转至景泰县综治中心进行调解。景泰县综治中心调解员洪裴接到该案后，及时了解事发经过，详细查看医院出具的诊断证明、病历、收费单据等凭证，结合当前保险公司已经赔付的项目和拒赔原因，认真梳理分析，明确各自责任。
王某表示：“我车有保险，我的责任由保险公司承担，我不应该再给他赔偿，最多再赔吴某500元。”调解员对王某说：“你虽然有保险公司赔偿，但它有5天的责任免赔和医保外免赔，这5天的责任免赔和医保外免赔费用就得你赔偿。”吴某也坚持要求赔偿2358元。由于双方均不让步，调解暂时中断，调解员让双方当事人先回家考虑考虑。随后，调解员重新梳理卷宗，考虑让王某服务的公司给王某做一做思想工作，或许能够解决该起纠纷，当即给王某公司打电话告知详情，公司负责人表示第二天带王某到综治中心处理。第二天，公司负责人和王某来到县综治中心，调解员洪裴及时联系吴某到场。现场调解过程中，吴某表示：“我从2358元降到2000元，已经给出了很大的让步。”王某个性内向，一言不发。其公司负责人对吴某说：“王某家庭条件很不好，你就多担待一下，让他赔偿1200元了事。就这1200元还要我先替他垫付，事后在工资里慢慢扣除，一次性扣了会影响他家的正常生活。”吴某说：“我最多让到1500元。”王某公司负责人只愿出1200元，双方僵持不下。调解员看王某实在困难，就耐心劝导吴某：“你挣钱相对王某轻松点，他挣300元不知道要接多少单才能凑上，你就少要点营养费，让他赔1300元了事吧！”最终，在调解员的耐心劝说下，双方达成一致赔偿协议，鉴于王某的实际经济情况，王某公司负责人当场给吴某转账1300元，双方握手言和。至此，这起因机动车交通事故引起的人身损害赔偿纠纷得到妥善化解。
